Полная версия политики

ПОЛИТИКА ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), использующих образовательную платформу courses.seatrainer.pro (далее — Платформа). 1.2. Оператор персональных данных: Зиганшин Руслан Рустамович, физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (Федеральный закон от 27.11.2018 № 422-ФЗ).

• ИНН: 342500913503

• Email: info@seatrainer.pro 1.3. Регистрируясь на Платформе, Пользователь свободно, своей волей и в своем интересе дает согласие на обработку своих персональных данных на условиях настоящей Политики.

2. ЦЕЛИ СБОРА ДАННЫХ

Мы обрабатываем данные исключительно для следующих целей:

1. Исполнение договора: Предоставление доступа к учебным материалам, создание личного кабинета, фиксация прогресса обучения (основание: п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ).

2. Связь с Пользователем: Отправка уведомлений о курсах, технических сообщений, чеков об оплате.

3. Безопасность: Защита от несанкционированного доступа, предотвращение мошенничества.

4. Соблюдение законов РФ: Налоговый учет доходов (для ФНС), хранение данных в соответствии с требованиями законодательства.

5. Аналитика: Улучшение качества работы Платформы на основе обезличенных данных.

3. ОБЪЕМ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ДАННЫХ

3.1. Данные, которые вы предоставляете сами:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии).

• Адрес электронной почты (e-mail).

• Данные профиля (город, страна, фото — по желанию Пользователя).

• Пользовательский контент (ответы на задания, сообщения в чатах/форумах Платформы).

3.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес и данные об устройстве (User-Agent).

• Информация из файлов cookie (см. Политику использования файлов cookie).

• Логи действий (дата и время доступа, история просмотров страниц).

3.3. Финансовые данные: Платформа не собирает и не хранит данные банковских карт. Оплата происходит на стороне платежного агрегатора (ЮKassa). Оператор получает только уведомление о статусе платежа (успешно/ошибка) и сумме.

4. ПОРЯДОК ОБРАБОТКИ И ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. Обработка ведется с использованием средств автоматизации. 4.2. Оператор вправе поручить обработку данных третьим лицам (обработчикам) на основании договоров, гарантирующих конфиденциальность и безопасность данных. К таким лицам относятся:

• ООО «ТаймВэб.Клауд» (Россия): Хостинг-провайдер (хранение базы данных на серверах в РФ).

• ООО НКО «ЮМани» (ЮKassa): Проведение платежей.

• ООО «ЯНДЕКС»: Сервисы Яндекс.Метрика (аналитика) и Яндекс.OAuth (авторизация).

4.3. Данные могут быть переданы государственным органам (ФНС, правоохранительные органы) только по их официальному запросу в случаях, предусмотренных законом.

5. СРОКИ ХРАНЕНИЯ

5.1. Персональные данные хранятся до момента достижения целей обработки (например, пока у вас есть аккаунт) или до отзыва согласия. 5.2. В случае удаления аккаунта или отзыва согласия:

• Идентификационные данные (ФИО, Email) в базе данных Платформы обезличиваются в течение 30 дней.

• Финансовая информация (чеки, данные о покупках) хранится 4 года в соответствии с требованиями Налогового кодекса РФ.

• Технические логи хранятся до 1 года для обеспечения безопасности.

6. ПРАВА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

6.1. Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о том, какие его данные обрабатываются.

• Требовать уточнения данных, если они устарели или неточны.

• Отозвать согласие на обработку данных.

6.2. Порядок отзыва согласия: Для отзыва согласия необходимо направить письмо на адрес info@seatrainer.pro с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт. Последствия: После отзыва согласия мы обязаны прекратить обработку данных. Это приведет к удалению (обезличиванию) вашей учетной записи и невозможности дальнейшего доступа к учебным материалам. Денежные средства за неиспользованный период доступа в этом случае не возвращаются (так как услуга прекращается по инициативе пользователя без вины Исполнителя).

7. ЗАЩИТА ДАННЫХ

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. Используется HTTPS-шифрование и безопасная инфраструктура хостинг-провайдера.

8. КОНТАКТЫ

Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать на электронную почту: info@seatrainer.pro

Актуальная версия Политики доступна по адресу: https://courses.seatrainer.pro/admin/tool/policy/viewall.php

Полная версия политики

ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

о предоставлении доступа к образовательным материалам

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) физического лица Зиганшина Руслана Рустамовича (ИНН 342500913503), применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — «Исполнитель»), заключить договор на указанных ниже условиях с любым физическим лицом (далее — «Заказчик»). 1.2. Акцептом (полным принятием) оферты признается факт оплаты Заказчиком доступа к материалам на сайте https://courses.seatrainer.pro (далее — «Платформа»). 1.3. Совершая оплату, Заказчик подтверждает, что он ознакомился с условиями Оферты, Политикой обработки персональных данных и полностью с ними согласен.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику удаленный доступ к информационным и обучающим материалам (тексты, видео, тесты), размещенным на Платформе (далее — «Материалы»), для самостоятельного изучения. 2.2. Услуга считается оказанной в полном объеме с момента предоставления Заказчику технической возможности доступа к Материалам (открытия доступа в Личном кабинете), независимо от того, воспользовался ли Заказчик этим доступом фактически. 2.3. Исполнитель не осуществляет образовательную деятельность, подлежащую лицензированию, не проводит итоговую аттестацию и не выдает документы об образовании (дипломы) государственного образца.

3. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ И ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА

3.1. Стоимость доступа указана на странице соответствующего курса на Платформе. НДС не облагается (на основании ч. 1 ст. 2 422-ФЗ). 3.2. Доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты. В случае технических сбоев предельный срок предоставления доступа — 3 (три) рабочих дня с момента оплаты. 3.3. Доступ предоставляется на срок, указанный в описании тарифа/курса («Период доступа»).

4. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

4.1. Все Материалы Платформы являются объектами авторского права, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю. 4.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Материалов только для личного просмотра в рамках Платформы. 4.3. Заказчику ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

• Передавать логин и пароль от Личного кабинета третьим лицам.

• Копировать, скачивать (кроме материалов, где есть прямая кнопка «Скачать»), распространять, публиковать Материалы на сторонних сайтах, в Telegram-каналах, торрентах или складчинах.

• Организовывать коллективное использование одной учетной записи. 4.4. Исполнитель использует программные средства для отслеживания аномальной активности (одновременный вход с разных IP, попытки копирования). 4.5. Ответственность за нарушение: В случае выявления факта нарушения п. 4.3 (незаконное распространение материалов или передача доступа третьим лицам), Исполнитель вправе:

• Немедленно заблокировать аккаунт Заказчика (прекратить доступ к Платформе) без возврата уплаченных денежных средств.

• Потребовать возмещения документально подтвержденных убытков, причиненных таким нарушением, в соответствии с законодательством РФ.

5. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ

5.1. Заказчик вправе потребовать полный возврат средств в следующих случаях:

• Если доступ не был предоставлен в срок, указанный в п. 3.2, по вине Исполнителя.

• Если курс не подошел Заказчику по любой причине: в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты. 5.2. Для возврата необходимо написать заявление на email: info@seatrainer.pro. 5.3. Возврат НЕ производится в следующих случаях: 5.3.1. С момента оплаты прошло более 7 (семи) календарных дней. 5.3.2. Аккаунт заблокирован за нарушение правил использования (см. п. 4). 5.3.3. У Заказчика возникли технические проблемы с его собственным оборудованием или интернет-каналом, препятствующие обучению.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1. Исполнитель не гарантирует, что Материалы будут соответствовать конкретным целям или ожиданиям Заказчика. Результат использования знаний зависит исключительно от Заказчика. 6.2. Исполнитель не несет ответственности за перерывы в работе Платформы, вызванные техническими работами или проблемами хостинг-провайдера, но обязуется принимать меры для их устранения. 6.3. Все споры решаются в досудебном порядке путем направления претензии на электронную почту. Срок ответа — 30 дней. В случае недостижения согласия спор передается в суд по месту жительства Исполнителя (г. Новороссийск).

7. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Зиганшин Руслан Рустамович ИНН: 342500913503 Режим налогообложения: Налог на профессиональный доход (Самозанятый). Email для связи и претензий: info@seatrainer.pro

Полная версия политики

Политика использования файлов cookie (Cookie Policy)

1. Что такое файлы cookie? Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем устройстве (компьютере, планшете, смартфоне) при посещении веб-сайтов. Они помогают сайтам запоминать информацию о вашем посещении, удерживать сессию авторизации и сохранять настройки.

2. Как мы используем файлы cookie? Образовательная платформа courses.seatrainer.pro использует файлы cookie для следующих целей:

2.1. Строго необходимые (Технические) cookies Эти файлы критически важны для работы Платформы. Без них вы не сможете войти в личный кабинет, проходить уроки или оплатить доступ.

• Для чего: Аутентификация (вход), безопасность, сохранение сессии обучения, работа корзины и платежей.

• Можно ли отключить: Нет, иначе сайт перестанет работать.

2.2. Аналитические cookies Эти файлы помогают нам собирать обезличенную статистику. Мы не знаем, кто именно зашел, но видим общие тренды (популярные страницы, время на сайте).

• Используемый сервис: Яндекс.Метрика.

• Приватность: Мы используем настройку обезличивания IP-адресов. Данные не сопоставляются с вашим профилем студента.

3. Какие конкретные файлы cookie мы используем?

Мы классифицируем используемые файлы по их назначению. Точные названия и сроки хранения могут изменяться разработчиками соответствующих сервисов (Moodle, Yandex), поэтому ниже приведены основные категории:

3.1. Файлы платформы (Moodle)

• MoodleSession (Сессионный). Самый важный файл. Он существует только пока открыт браузер. Обеспечивает ваш вход в систему и переход между страницами.

• MOODLEID_ (Постоянный). Запоминает ваш логин в форме входа, если вы поставили галочку «Запомнить логин». Хранится длительное время (обычно 1 год) или до удаления вами.

3.2. Файлы аналитики (Яндекс.Метрика) Файлы, начинающиеся с префикса ym (например, _ym_uid, _ym_isad и др.).

• Назначение: Определение уникальных посетителей, отслеживание источника трафика, сохранение пользовательских настроек аналитики.

• Срок хранения: Определяется сервисом Яндекс.Метрика. Варируется от времени сессии (закрытия вкладки) до 2 лет (для идентификации повторных визитов).

4. Ваше согласие и управление файлами cookie

4.1. Порядок дачи согласия При первом посещении Платформы вы видите информационный баннер. Нажимая кнопку «Продолжить» (или аналогичную) или продолжая использование Платформы (переход по страницам, прокрутка, клики), вы подтверждаете свое согласие на использование файлов cookie в соответствии с настоящей Политикой.

4.2. Как отказаться (Управление через браузер) На Платформе нет технической возможности выборочно отключать cookies через интерфейс. Если вы не согласны с использованием файлов cookie, у вас есть два варианта:

1. Прекратить использование сайта courses.seatrainer.pro.

2. Настроить блокировку файлов cookie в настройках вашего браузера.

Инструкции для браузеров:

• Google Chrome: Настройки → Конфиденциальность и безопасность → Файлы cookie.

• Яндекс.Браузер: Настройки → Сайты → Расширенные настройки сайтов.

• Safari / Firefox: См. раздел «Приватность» в настройках.

Внимание: При полной блокировке cookies вы не сможете войти в свой аккаунт и проходить обучение.

5. Сторонние сервисы При использовании Платформы могут устанавливаться cookies наших партнеров:

• ЮKassa: Для обеспечения безопасности платежей и проведения транзакций.

• Яндекс.OAuth: Если вы используете вход через Яндекс, сервис использует свои cookies для авторизации.

Эти файлы регулируются политиками конфиденциальности соответствующих сервисов и не контролируются Оператором платформы напрямую.

6. Заключительные положения Мы можем обновлять данную Политику по мере изменения технических особенностей Платформы. Продолжение использования сайта после обновлений означает принятие новой редакции.

Контакты: По вопросам работы сайта: info@seatrainer.pro Актуальная версия документов: https://courses.seatrainer.pro/admin/tool/policy/viewall.php

Полная версия политики

Согласие на получение информационной и рекламной рассылки

1. Общие положения

1.1. Настоящее Согласие на получение информационной и рекламной рассылки (далее — «Согласие») определяет порядок и условия получения Пользователем информационных и рекламных сообщений от Оператора персональных данных.

1.2. Оператором является физическое лицо, осуществляющее деятельность в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого):

ФИО: Зиганшин Руслан Рустамович
ИНН: 342500913503
Электронная почта: info@seatrainer.pro
Основной домен: https://seatrainer.pro
Домен платформы: https://courses.seatrainer.pro

1.3. Настоящее Согласие составлено в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (статья 9), Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе» (статья 18) и Федерального закона Российской Федерации от 13 декабря 1996 г. № 150-ФЗ «Об авторском праве и смежных правах».

1.4. Пользователь, проставляя отметку (галочку) рядом с текстом настоящего Согласия при регистрации или в личном кабинете платформы, подтверждает, что он полностью ознакомлен с содержанием настоящего Согласия, осознает его значение, действует добровольно, без принуждения, и признается давшим информированное, сознательное и недвусмысленное согласие на условиях, изложенных ниже.

1.5. Согласие на рассылку дается отдельно и независимо от согласия на обработку персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных платформы SEATRAINER.PRO и не влияет на обработку данных в других целях (исполнение договора, налоговый учет, безопасность).

1.6. Отзыв настоящего Согласия не влияет на доступ Пользователя к материалам, ранее оплаченным или предоставленным бесплатно, и не ограничивает получение служебных, технических уведомлений о работе платформы.

2. Предмет Согласия

2.1. Пользователь дает Оператору добровольное согласие на получение в целях информирования и маркетинга информационных и рекламных сообщений (далее — «Рассылка»), направляемых на адрес электронной почты, указанный Пользователем при регистрации на платформе SEATRAINER.PRO или впоследствии обновленный в личном кабинете.

2.2. Рассылка может содержать:

·       Информацию о новых курсах, учебных материалах и обновлениях существующих курсов;

·       Информацию об изменениях условий предоставления услуг, обновлениях функциональности платформы;

·       Рекламные предложения, специальные предложения (акции, скидки, ограниченные по времени предложения);

·       Информацию о вебинарах, вебинарах, мероприятиях и событиях, организуемых Оператором;

·       Персонализированные рекомендации на основе активности Пользователя на платформе;

·       Прочую информацию, связанную с улучшением качества сервиса и работы платформы SEATRAINER.PRO.

3. Обрабатываемые персональные данные

3.1. Для целей Рассылки Оператор обрабатывает следующие персональные данные Пользователя:

·       Адрес электронной почты, указанный при регистрации;

·       Имя и фамилия (при желании Пользователя использовать их для персонализации писем);

·       История активности на платформе и результаты взаимодействия с курсами (в целях подбора релевантных предложений);

·       Дата регистрации и время последнего входа в систему (для определения частоты рассылки);

·       Информация о предпочтениях Пользователя в отношении типов и периодичности получаемой информации (если Пользователь устанавливает такие настройки).

3.2. Обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями основной Политики обработки персональных данных платформы.

4. Цели и правовые основания обработки данных для рассылки

4.1. Цели обработки персональных данных для целей Рассылки:

·       Информирование Пользователя о новых возможностях, курсах, материалах и сервисах платформы SEATRAINER.PRO;

·       Отправка рекламной информации о предложениях, акциях и специальных условиях доступа к материалам;

·       Персонализация контента рассылки на основе интересов и активности Пользователя;

·       Повышение качества и релевантности Рассылки;

·       Анализ эффективности рассылки (открытия писем, клики на ссылки) в целях оптимизации контента.

4.2. Правовые основания обработки данных для Рассылки (статья 6 Федерального закона № 152-ФЗ):

·       Пункт 1, часть 1, статьи 6 — согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, выраженное путем проставления галочки при регистрации или в личном кабинете платформы;

·       Пункт 2, часть 1, статьи 6 — обработка необходима для выполнения обязанностей, возложенных на Оператора федеральным законодательством в области рекламы (статья 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе», требующая наличия согласия адресата до отправки коммерческой информации).

5. Сроки обработки и хранения данных

5.1. Данные Пользователя обрабатываются в целях Рассылки до момента отзыва Пользователем настоящего Согласия или удаления учетной записи Пользователя на платформе.

5.2. После отписки от Рассылки:

·       Адрес электронной почты Пользователя добавляется в список исключений (блок-лист) с целью исключения повторной отправки рассылочного контента;

·       Логи факта отписки и дата отписки хранятся в соответствии с требованиями к доказыванию согласия (минимум 3 года);

·       Иные персональные данные обезличиваются или удаляются в соответствии с основной Политикой обработки персональных данных.

5.3. При удалении учетной записи на платформе электронная почта исключается из списков рассылки, а данные об участии Пользователя в рассылке удаляются в соответствии с политикой хранения данных.

6. Порядок отзыва Согласия

6.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать настоящее Согласие и прекратить получение Рассылки следующими способами:

Способ 1 — По ссылке в письме:
В каждом письме Рассылки размещается ссылка «Отписаться от рассылки» или аналогичный текст, нажав на которую Пользователь автоматически будет исключен из списка рассылки.

Способ 2 — По письму на почту:
Пользователь может отправить письмо на адрес info@seatrainer.pro с указанием просьбы исключить его электронную почту из списка рассылки. Оператор рассмотрит просьбу и исключит адрес из списка в течение 5 (пяти) рабочих дней.

6.2. Отзыв Согласия вступает в силу не позднее одного дня после получения соответствующего запроса Пользователя (при использовании способа 1 — немедленно автоматически; при использовании способа 2 — в течение одного рабочего дня).

6.3. Отзыв Согласия на получение Рассылки не влияет:

·       На обработку персональных данных Пользователя в других целях (исполнение договора доступа к материалам, налоговый учет, безопасность платформы);

·       На доступ Пользователя к курсам и материалам, на которые подписка ранее была оплачена или предоставлена бесплатно;

·       На получение служебных уведомлений о технических вопросах, сбоях, важных обновлениях платформы, направляемых в целях надлежащего исполнения договора.

7. Содержание писем рассылки

7.1. Каждое письмо рассылки содержит:

·       Четко указанное имя и/или бренд Оператора (Зиганшин Руслан Рустамович, SEATRAINER.PRO);

·       Действующий обратный адрес электронной почты (info@seatrainer.pro) для связи;

·       Четкую и доступную ссылку или инструкцию для отписки от рассылки;

·       Контактную информацию Оператора в соответствии с требованиями статьи 18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе».

7.2. Рассылка не содержит поддельной, ложной информации и не нарушает права третьих лиц.

8. Ответственность Оператора

8.1. Оператор обязуется:

·       Отправлять рассылку только на адреса электронной почты, в отношении которых получено согласие Пользователя;

·       Немедленно исключать из списков рассылки адреса, в отношении которых Пользователем был отозван согласие;

·       Соблюдать требования законодательства Российской Федерации в области рекламы и защиты персональных данных;

·       Хранить логи и доказательства наличия согласия каждого получателя рассылки;

·       Обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных Пользователя.

8.2. Оператор не несет ответственности за:

·       Технические сбои при доставке писем (задержки, непоставка);

·       Попадание писем в папку спама в результате настроек почтового сервиса Пользователя;

·       Проблемы, возникшие в результате блокировки адреса электронной почты Пользователя или изменения им пароля.

9. Ответственность пользователя

9.1. Пользователь несет ответственность за:

·       Правильность и актуальность указанного адреса электронной почты;

·       Конфиденциальность доступа к указанному адресу электронной почты;

·       Своевременное обновление адреса электронной почты в случае его изменения;

·       Соблюдение правил использования Платформы и запрет на распространение рассылки третьим лицам.

10. Изменение Согласия и Оферты

10.1. Оператор оставляет за собой право изменять условия настоящего Согласия, о чем будет уведомлять Пользователей посредством размещения новой версии на странице политик Платформы и/или направления соответствующего уведомления на указанный адрес электронной почты.

10.2. Продолжение получения Рассылки после внесения изменений означает согласие Пользователя с новыми условиями. Если Пользователь не согласен с изменениями, он должен отписаться от Рассылки, используя один из способов, указанных в разделе 6.

10.3. Существенные изменения (расширение целей рассылки, привлечение новых обработчиков данных) вступают в силу не ранее чем через 30 (тридцать) дней после опубликования уведомления о них.

11. Контакты оператора

11.1. По всем вопросам, связанным с получением рассылки, отзывом согласия, корректировкой данных или жалобам на содержание писем, Пользователь может обратиться к Оператору:

По электронной почте:
info@seatrainer.pro

11.2. Ответ на запрос будет направлен в течение 5 (пяти) рабочих дней.

12. Прочие положения

12.1. Настоящее Согласие вступает в силу с момента его принятия Пользователем (проставления галочки при регистрации или в личном кабинете).

12.2. Настоящее Согласие действует до момента отзыва Пользователем или до прекращения деятельности Платформы.

12.3. При возникновении споров, связанных с интерпретацией или исполнением условий Согласия, стороны разрешают их в претензионном порядке, а в случае невозможности — в суде по месту жительства Оператора.

12.4. Настоящее Согласие составлено на русском языке и является официальным документом. Обработка персональных данных дополнительно регулируется Политикой обработки персональных данных платформы SEATRAINER.PRO, Договором публичной оферты и применимым законодательством Российской Федерации.